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零售商将能够为购物者提供更加个性化的电子商务体验

通过尼尔森与全渠道服务提供商RichRelevance之间的联盟,零售商将能够为购物者提供更加个性化的电子商务体验。

该联盟涉及RichRelevance的全渠道个性化平台的集成,该平台提供内容个性化,产品推荐和个性化搜索 - 进入尼尔森营销云。

作为两家公司的共同客户的零售商现在可以使用RichRelevance平台结合尼尔森数据管理平台和尼尔森交叉网络,在购物时通过在线购物或移动应用程序为购物者提供更加个性化的内容,产品推荐和搜索结果。根据尼尔森的声明,设备受众数据涵盖购物者的人口统计,兴趣和购买意愿。

Nielsen的女发言人Genevieve Lee Aronson表示,这种伙伴关系为家居用品零售商提供了一些机会。“这款产品与家居行业100%相关,”Aronson告诉HFN。她补充说:“基本上,任何需要提高在线/电子商务个性化能力的行业都可能受益。”

“例如,当购物者第一次访问大型零售商的电子商务网站时,她会根据她的人口统计,当前的兴趣和购买特定产品或服务的意图,为她量身定制产品和内容,”公司在一份声明中解释道。当购物者继续浏览网站时,内容,搜索结果和产品推荐会不断更新。如果她在购买之前离开了网站,个性化内容和推荐将在她的旅程中显示在其他数字频道上。

“零售网站或应用程序的大约60%的流量对零售商来说是匿名的,这意味着这些受众在首次到达时没有可用的数据,”尼尔森营销云执行副总裁Mark Zagorski说。通过这一新产品,“零售商现在可以在他们访问网站的那一刻访问这些匿名购物者的丰富数据,并从一开始就提供更多相关体验。”

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